Vilkår & Betingelser

Indledning
Velkommen til Dyanne Fine Jewelry. Ved at foretage et køb på min hjemmeside accepterer du de følgende vilkår og betingelser.

 

Produkter
Alle smykker, der sælges på min hjemmeside, er håndlavede, hvilket betyder, at hvert produkt kan have små variationer i design og finish. Jeg gør mit bedste for at beskrive og vise produkterne nøjagtigt, men farver og detaljer kan variere afhængigt af skærmindstillinger og materialer.

 

Bestilling
Når du afgiver en ordre hos Dyanne Fine Jewelry, sendes der en ordrebekræftelse til dig pr. e-mail. Denne bekræftelse er kun en anerkendelse af, at jeg har modtaget din ordre og ikke en bekræftelse på, at ordren er blevet accepteret. En bindende aftale indgås først, når varerne er sendt til dig, og du har modtaget en forsendelsesbekræftelse.

 

Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Jeg forbeholder mig ret til at ændre priserne uden forudgående varsel, men ændringer vil ikke påvirke ordrer, der allerede er blevet bekræftet.

 

Betaling
Jeg accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard og Apple Pay. Betalingen trækkes først, når din ordre er afsendt, medmindre andet er aftalt.

 

Levering
Jeg bestræber mig på at sende ordrer inden for 1-2 dage, hvis varen er på lager, og inden for 1-2 uger, hvis varen laves på bestilling, medmindre andet er aftalt. Leveringstiden afhænger af den valgte forsendelsesmetode og destination. Læs mere under afsnittet 'Levering & Returnering'.

Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt, og du vil blive informeret, hvis der er problemer med at opfylde din ordre.

 

Fortrydelsesret og Returnering
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen, medmindre varen er specialfremstillet eller tilpasset efter dine ønsker. For at udnytte din fortrydelsesret skal du informere mig skriftligt via e-mail på info@dyannefinejewelry.com inden for 14 dage.

Returnering af varer skal ske i samme stand, som de blev modtaget, og i den originale emballage. Kunden er ansvarlig for returportoen, medmindre varerne er fejlleveret eller defekte.

 

Reklamation
Hvis du modtager et defekt produkt eller et produkt, der ikke svarer til din ordre, skal du kontakte mig med det samme via e-mail på info@dyannefinejewelry.com. Så hjælper jeg dig med at arrangere en returnering eller ombytning af varen.

 

Garanti
Mine smykker er håndlavede med omhu og præcision, og jeg tilbyder en garanti på 6 måneder mod eventuelle fabrikationsfejl. Garantien dækker ikke skader forårsaget af almindelig slitage eller forkert behandling af smykket.

 

Ansvar
Dyanne Fine Jewelry er ikke ansvarlig for indirekte skader eller tab som følge af brugen af produkterne. Dyanne Fine Jewelry er kun ansvarlige for direkte tab, der er forårsaget af egne fejl eller forsømmelser.

 

Ændringer i Vilkår og Betingelser
Jeg forbeholder retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og de træder i kraft, når de er offentliggjort. Du er forpligtet til at overholde de gældende vilkår, når du handler hos Dyanne Fine Jewelry.

 

Persondata
Dyanne Fine Jewelry indsamler og behandler kun de nødvendige oplysninger for at behandle din ordre. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med privatlivspolitik.

 

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, eller hvis du har brug for yderligere information, kan du kontakte os på:

info@dyannefinejewelry.com